Reklamacje
Reklamacja i gwarancja
-
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu Produkt wolny od wad.
-
Jeżeli Kupujący stwierdzi wadę Produktu, ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi zawarte w Kodeksie cywilnym.
-
Jeżeli Kupujący stwierdzi wadę Produktu, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenia z tym związane.
-
Kupujący może skorzystać z formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie Sklepu internetowego. Nie jest to jednak obowiązkowe. Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą poczty tradycyjnej lub elektronicznej.
-
Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia jej zgłoszenia. Zrobi to za pomocą takiego samego środka komunikacji, przy którego wykorzystaniu została złożona reklamacja.
-
Produkty odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany przez Sprzedawcę.